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Visiones Colibrí S.A. de C.V. | Vigente a partir del 1 de mayo de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Visiones Colibrí S.A. de C.V. (RFC: VCO1309057D7), con domicilio en Calz. Del Valle Alberto Santos 416, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66220, y correo electrónico de contacto ventas@visionescolibri.com (en adelante el 'Responsable'), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Visiones Colibrí S.A. de C.V. actúa como distribuidor autorizado en México de la marca PonyCycle®, propiedad de PonyCycle Inc., empresa con sede en Mercer Island, Washington, E.U.A. La presente declaración de privacidad explica e informa acerca de recopilación, así como el uso de su información personal a través del sitio ponycycle.mx / (el “Sitio”). Al ingresar al Sitio, usted manifiesta su consentimiento en las formas de recopilación y uso de información contenida en la presente declaración de privacidad.
2. Datos Personales que Recopilamos
Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda, podemos recopilar:
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC), en caso de requerir factura
- Información relacionada con pedidos y compras
- Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas certificadas; no almacenamos datos de tarjeta)
- Información de navegación, dirección IP, cookies (ver Aviso de Cookies) y tecnologías similares.
En ningún caso almacenamos información completa de tarjetas bancarias o medios de pago. Los pagos son procesados mediante plataformas especializadas y certificadas de terceros.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos y compras
- Gestionar pagos, facturación y envíos
- Coordinar entregas y atención postventa
- Atender solicitudes de devolución, garantía y servicio al cliente
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevenir fraudes y validar transacciones
Adicionalmente, y únicamente en caso de contar con su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, descuentos y publicidad
- Compartir novedades, lanzamientos y campañas comerciales
- Elaborar estadísticas y análisis de consumo
Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a ventas@visionescolibri.com
4. Tranferencia de Datos con Terceros
El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir consentimiento adicional, en los casos legalmente previstos, incluyendo:
- Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos
- Proveedores de servicios de pago y plataformas tecnológicas
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal
- Asesores contables, fiscales o legales bajo obligaciones de confidencialidad
Los terceros que reciban datos personales asumirán las mismas obligaciones de protección y confidencialidad conforme a la normativa aplicable.
El Responsable no vende, renta ni comercializa datos personales a terceros con fines publicitarios independientes.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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6. Derechos ARCO y revocación de consentimiento
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico ventas@visionescolibri.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular
- Medio para recibir respuesta
- Documentos que acrediten identidad
- Descripción clara del derecho a ejercer
El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles conforme a la legislación aplicable.
7. Seguridad
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El Responsable se compromete a proteger la seguridad de la información personal, utilizando tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger que se acceda, use o divulgue su información personal sin autorización.
8. Cambios a esta Política
El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos o de nuestras políticas internas.
Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web correspondiente e indicará la fecha de última actualización.
En caso de realizar cambios sustanciales que afecten la forma en que se tratan sus datos personales, se podrá informar mediante un aviso visible en el Sitio Web o a través de los medios de contacto proporcionados por el titular, cuando resulte procedente.
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